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浏览次数:60455 | 时间:2017-03-15 17:19:26
3.15来了,你维权了吗?

简介部分:对于职能部门来说,维护消费者权益应该做到天天都是“315”,对于消费者的投诉,都应该尽职尽责地对待。


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在我们每个人的生活中,消费无处不在。早晨上班买个早餐,晚上下班休闲逛街买个衣服,周末和朋友相约吃饭看电影……可以说,我们的每一天都离不开它。然而,就在我们每天进行着“消费”的同时,也有可能伴随着不良商家的各式“消费陷阱”。那么在我们被坑的时候,又该如何维护好自己的合法消费权益呢?

今天是3月15日,一年一度的国际消费者权益日。一般在这前后,被消费者投诉的不良商家都会受到严厉打击。而在3.15这一天,我们也能看到全民大整治的有效成果。相关的职能部门在这一天,也会走进各大商场、市场、摊点全面查处、开展打假维权活动。

目前,销售假冒伪劣产品的现象屡禁不止,而维权的普及度低,投诉有效性不高也让侵权多、维权难是不争的事实。为了构建良好的社会消费风气,全民了解消费者维权工作是很有必要的。只有通过全社会多方面共同努力,做好消费维权工作,才能有效改善我们的消费氛围,我们的经济也才能在健康合法的环境下成长。

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然而对于我们普通老百姓来说,维权该如何维,又该去哪维呢?

首先最重要的一点,就是要先了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。只有清楚地了解我们的法律规定,才能更好的行使我们的权利,从而保障我们的权益。

其次,在购买商品的过程中,我们也要全面了解商品的属性,包括生产日期、性能、材料、售后服务、产商等等。购买时要保留好购买凭证,包括收据、发票等,以便日后若产品出现问题有书面证明,获得有效赔偿。

另外,当发现商品不符时,应先与商家沟通。从今年3月15日起,《网络购买商品七日无理由退货暂行试法》也要正式实行啦。根据《办法》的相关内容,网购后若发现商品不符合自己要求的,便可以依据此《办法》进行七天无理由退换货。

最后一种维权方式就是通过有效的法律途径了。在与商家沟通无果后,消费者可以根据《消费者权益保护法》对商家进行投诉。目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者可根据自己需要怎样的维权投诉至相关部门。不过在此之前一定要保留好商家不合理交易的证据,做到更有效的维权。

对于职能部门来说,维护消费者权益应该做到天天都是“315”,对于消费者的投诉,都应该尽职尽责地对待。有效的维权活动需要持续地进行,只有坚持天天打假、查处假冒伪劣,才能杜绝这种现象的不断发生。

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